تور مجازی
website monitoring service
خانه مقالات آموزشی سامانه مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت
رای کاربران: / 2
ضعیفعالی 

کاربر در بخش محیط کار (Workplace) خود انتخاب های متنوعی را در اختیار دارد.

انواع فعالیت هایی که کارکنان می توانند در سیستم انجام دهد عبارتند از:

  1. وظیفه: Task
  2. تلفن: Telephon
  3. نمابر: Fax
  4. نامه: Letter
  5. قرار ملاقات:Appointment
  6. فعالیت مرتبط با یک خدمت: Service Activity
  7. Compaign Response

در هریک از موارد فوق کاربر می تواند اطلاعات کلی شامل زمان شروع و مدت انجام فعالیت و وضیعت کاری خود را در آن مدت مشخص کند. از نکات مشترک این موارد امکان یادداشت نویسی است که مانند بیشتر موجودیت ها فراهم شده است.

 

 

موجودیت های سیستم:

  1. Account
  2. Address
  3. Announcement
  4. Appointment
  5. Article
  6. Article Template
  7. Business Unit
  8. Campaign
  9. Campaign Activity
  10. Campaign Response
  11. Case
  12. Case Resolution
  13. Competitor
  14. Contact
  15. Contract
  16. Contract Line
  17. Contract Template
  18. Currency
  19. Customer Relationship
  20. Discount
  21. Discount List
  22. Document
  23. E-mail
  24. Facility & Equipment
  25. Fax
  26. Invoice
  27. Invoice Product
  28. Lead
  29. Letter
  30. Marketing List
  31. Note
  32. Opportunity
  33. Opportunity Close
  34. Opportunity Product
  35. Opportunity Relationship
  36. Order
  37. Order Close
  38. Order Product
  39. Phone Call
  40. Price List
  41. Price List Item
  42. Product
  43. Quote
  44. Quote Close
  45. Quote Product
  46. Role
  47. Sales Literature
  48. Service
  49. Service Activity
  50. Site
  51. Subject
  52. Task
  53. Team
  54. Territory
  55. Unit
  56. Unit Group
  57. User
 

تماس

نشانی: تهران - میرداماد - نبش رودبار شرقی - پلاک 35 - طبقه یک شمالی

تلفن: 26645549

انتشارات

راهنمای جوملا فارسی ورژن 3